ФАРМАЦЕВТ – ПРОФЕССИЯ ЗДОРОВЬЯ

Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2021 года пополнен перечень профессиональных праздников в России. С этого момента ежегодно 19 мая отмечается День фармацевтического работника. Дата празднования была выбрана с привязкой к исторической дате – 19 мая 1581 года, когда ещё в период царствования Ивана IV Грозного открылась первая на Руси аптека, где занимались не только продажей, но и изготовлением лекарственных препаратов.

Талант, помноженный на профессионализм

Сегодня аптеки появляются словно грибы после дождя. Оно и понятно: есть спрос - будет предложение. Только сеть «Здесь аптека», региональной управляющей которой является Алена Валерьевна Корж,  насчитывает в Староминской шесть точек.

В преддверии профессионального праздника побывала в одной из них, расположенной на ул. Красной. Когда-то это здание занимала муниципальная аптека «Фармация», сегодня - «Здесь аптека». Руководит небольшим коллективом из четырех человек Карина Геннадьевна Мирон. Она, как и все ее работники, староминчанка. Шесть лет назад закончила Ростовский медицинский колледж, работала фармацевтом, а с 2021 году назначена заведующей.

- Не секрет, что большинство людей начинают свой диалог с медициной с аптеки. Сюда приходят, чтобы купить нужное лекарство и посоветоваться о лечении, -  рассказывает Карина Геннадьевна. – Наш  коллектив очень дружный. Друг другу доверяем, поэтому и работаем без недостач. Все неравнодушны к людям. Стараются к каждому найти подход, всегда внимательно выслушают и обязательно что-то предложат.

У Татьяны Александровны Фоменко и Юлии Владимировны Петренко на сегодняшний день фармацевтическое образование, у Светланы Сергеевны Глотовой – медицинское. Они без проблем влились в наш коллектив. В работе нам помогают учебный портал, тренеры, Онлайн-обучение и тестирование. А вот за порядок в аптеке отвечает наша чистюля Галина Николаевна Корж.

Главное лекарство – улыбка и доброжелательность

Пока Карина Геннадьевна готовилась рассказать об аптечных скидках и акциях, решила пройтись по торговому залу и в который раз отметила  безупречную чистоту. Сделала несколько фото и поинтересовалась у одной из посетительниц, которой оказалась медработник районной поликлиники Ирина Николаевна Цыганко, ее мнение об обслуживании в данной аптеке. И услышала много добрых слов в адрес фармацевтов: «Посещаю эту аптеку с момента открытия. Здесь прекрасный коллектив. Девочки вежливые. Все расскажут и объяснят, не забудут напомнить о дисконтной карте. Если цена на лекарственный препарат меня не устраивает, предложат аналог».

Немного рассказала о себе и Т. Фоменко, отпускавшая ей лекарственные препараты. 

Татьяна Александровна, получив средне-специальное медицинское образование, трудилась в детской консультации. Затем отучилась на фармацевта и последние девять лет работает по этой специальности, пришедшейся ей по душе, хотя при общении с людьми есть свои плюсы и минусы.

В клиентском зале за кассой увидела знакомую мне С. Глотову. В медицине она уже четверть века. Но в связи с ковидом был закрыт дневной стационар поликлиники, в котором Светлана Сергеевна долгие годы работала. Третий год она числится консультантом в  штате «Здесь аптека» и ни разу об этом не пожалела. Хотя, по ее словам,  все же скучает по работе процедурной медсестры, несмотря на то что продолжает общаться со своими бывшими пациентами.

Зная, что ее муж рано ушел из жизни, не могла не поинтересоваться у многодетной мамы о ее детях. Сказать, что ей было нелегко с тремя детьми, это ничего не сказать! Сегодня сыновья Светланы - военные, а дочь – второкурсница, получает высшее образование по специальности «Военный переводчик». Пожелав ей терпения, вновь вернулась к разговору с заведующей аптекой.  

Благодарный клиент зайдёт сюда не раз

- В нашей аптеке очень большой ассортимент лекарственных препаратов – около 5000 наименований. Мы предоставляем своим клиентам всевозможные скидки. Чтобы они действовали, необходимо завести дисконтную карту, которая бесплатная и накопительная. В подарок на карту зачисляются 50 баллов. Чтобы они не сгорели, необходимо в течение двух месяцев совершить покупку. Далее при приобретении товара у вас на карте накапливаются от 1 до 4 % от суммы. Вы можете копить их в течение года, а можете списывать всякий раз при  обращении в аптеку.

При покупке на сумму более 1000 рублей действует купон с 10 % скидкой на какую-то комплексную покупку, бывают они и 25-процентные. 

А еще у нас проводятся всевозможные акции. Например, одна из них – «Берешь 2-е упаковки, 3-я – в подарок».

Если в наличии нет нужного лекарства, то его можно заказать на следующий день. У нас ежедневный привоз осуществляется со склада, который находится в г. Краснодаре.

Есть и свой сайт, на котором можно зарегистрироваться буквально за несколько минут. Там можно узнать обо всех скидках и акциях, забронировать товар, узнать, в какой из шести наших аптек и даже в других населенных пунктах имеется необходимый товар.  

Что представляет собой бронирование? Мы откладываем лекарственный препарат, который оплачивается через Интернет, и в течение пяти дней он не  будет продан. 

Мне очень нравится моя работа, несмотря на то, что бывают и сложные клиенты. Например, кого-то не устраивают цены и они высказывают свое недовольство. Импортный препарат обычно стоит дороже, чем российский. В таких случаях мы стараемся подобрать аналог с таким же составом, но по цене более дешевый…

Слушать Карину Геннадьевну можно было до бесконечности, но ее ждали клиенты. На прощанье поинтересовалась распорядком рабочего дня:

В будние дни двери аптеки открыты с 7-30 до 20 часов, в выходные и праздничные дни – с 7-30 до 17 часов. 

Так что заходите туда, где вас всегда ждут! 

Елена КОНОВАЛОВА, фото автора